Lurad i telefonleverantörsdjungeln

Hur är det nu när man har och göra med ett av de stora telekommunikationsbolagen i Italien och säger upp ett kontakt? Är det en lätt historia? Det kan man ju tro,  men svaret kan inte bli annat är NO, eftersom när man inte kollar ryggen blir man alltid lurad, garanterat!

Vårt företag skrev under ett kontrakt för några år sen för en donk med internet uppkoppling. Det var på den gamla goda tiden innan man kunde få obegränsad internet på telefonen och innan man kunde dela internet. Typ 1000 år sen. För att underlätta och för att jag är bekväm hade vi dessutom skrivit under en “Rid-betalning” dvs det dras direkt ifrån kontot dessutom är summan är liten.

I september år 2014 säger vi upp kontraktet verbalt på telefonen och därefter med ett rekommenderat brev på posten precis enligt reglerna. Borde fungera utan problem, tycker man. MEN, nu märker jag att donkenleverantören fortsätter att dra pengar varje månad ifrån vårt kontot och då blir man ju irriterad såklart.

Vi ringer för info och se där, en faktura har inte blivit betald. Jag preciserar, inte för att vi inte har haft täckning på kontot  – men för att de inte har “bett om betalningen” och det handlar just om den månaden som uppsägningen gjordes…

Donkenleverantören kan inte stänga ett kontrakt om det finns en öppen faktura. Har dom någonsin bett oss om betalning eller informerat oss om en obetald faktura? Svar nej. Ligger det i deras intresse att stänga kontraktet?

Har ni någonsin varit med om ett telefonbolag som inte ber om sina pengar? Svar nej,  eller?

När man googlar detta så upptäcker jag att vi naturligtvis inte är ensamma om detta fenomen. Donkenlevernatören hävdar att det rekommenderade brevet aldrig kommit fram och att så länge vi inte betalar den obetalda fakturan så kan vi inte säga upp kontraktet. Så länge vi inte visste att det fattades en betalning så kunde vi ju rimligtvis inte betala heller. Catch22.

Det här görs systematiskt. Det kommer en uppsägning, dom ser till att betalningen inte funkar, ber inte om betalt, informerar inte heller att det överhuvudtaget finns en obetald faktura,  skickar den inte ens…

På så sätt har dom alltså håvat in 7 månaders längre betalning, undrar vad som händer nästa månad men som sista slutväg kan jag alltid klippa kontokortet och be om ett nytt.

Multiplicera detta med 1000 företag och privatpersoner. OCH UPPSÅTET!

Aldrig mer TRE.

 

 

 

Om skadeglädje eller grön avundsjuka

Igår drog jag och maken till havet. Vi parkerar bilen på parkeringen, precis som alla andra, möjligtvis tar vi upp lite mer plats än andra eftersom vi har en stor bil.
Tänk att det måste störa andra människor.

Vi ligger vid klipporna, badar och solar och har det ganska bra.
Kidsen är på annan ort och makens barndomsvän har precis åkt hem till Tyskland.
Lugnet har lagt sig!
Vattnet är fantastiskt, det är genomskinligt, grönt, blått, stilla och vi snorklar runt, att det är 37 grader varmt och skönt i luften stör oss inte.

IMG_9427-0.JPG
Svart/Vitt – Ying/Yang
Har du det bra – ner på jorden igen….
Att värmen orsakar ilska är inget nytt precis.
När vi kommer tillbaka till bilen så är det det så jefla varmt, vi mäter 43 grader och det gäller att komma i bilen fort som bara den, att dunka på air condition innan man (iaf jag) svimmar av värmeslag.

Men någon annan har fått ett slag av avundsjuka och har skrivit “stronzo” på vår bil med en penna, en sån där evighetspenna.

IMG_9456.JPG
Stronzo betyder bajskorv men används mer som “ditt jefla dumhuvud” och mer mycket mer därtill.
Vad dom inte vet är att vi säljer just precis “antigraffitti medel” och vi kan utan ansträngning ta bort det ifrån bilen.
Dessutom kan jag nu använda mig av fotona jag kommer göra som reklam för just den produkten.

Men frågan är och förblir.
Hur kan man vara så pantad och svinig att man skriver på någon annans bil? Vi hade INTE parkerat in någon eller parkerat fel.
Det måste bero på ren äkta avundsjuka…
Men som dom skrev…
Stronzo, det är nog mer rikad till dem själva en “Autounderskrift” i all dess mening.

Värsta autostrada stället

Är ni ute och åker bil eller mc i Italien, längst med motorvägen? Tänker ni stanna till och äta något gott?
Hoppa över denna då, vi stannade till här och åt lunch idag.
Sämsta möjliga betyg.
Vi fick betala för mycket eller rättare sagt, på menyn var det ett pris och i kassan ett annat. Så irriterande!
Vi upptäckte det
när det var försent för att kunna göra något åt det. Dessutom var det rejält smutsigt och otrevlig personal. Never again.

20140723-225150-82310736.jpg

Om Ica’s senaste mat skandal

Det här är min Facebook uppdatering idag.

Om att “Ica visste inte om”…vadå visste inte? Har dom inte en inköpsavdelning? Kan man år 2014 köpa mat ifrån Napoli utan att ha kontrollerat?

Har dom någonsin varit i Napoli? Min nästa fråga kan då inte annat bli än – har någon kollat priset och betalningsformen? *suckar uppgivet*

Mot betalning vid order eller 15 dagar netto.

Moahahahaha

Om alla mammors mardröm

Igår morse klockan fem ringde det på dotterns telefon. Hon sov och vaknade inte. Igår morse klockan fem och tio ringde det på dotterns telefon. Hon sov fortfarande, men när hon vaknar halv sex och tittar på mobilen ser hon ett nummer hon inte känner igen, två missade samtal.  Hon googlar och det är ett sjukhus i Milano. Hon fattar ingenting. Hon ringer dit och akuten  frågar henne hon känner en viss – låt oss kalla henne Maria –  för att skydda henne.

– Ja, jag känner henne, svarar dotter. Dom hade ätit en pizza tillsammans över lunch.

– Kom hit nu, säger sjukhuset.

Dottern undrar vad som  hänt och hur Maria mår – men dom får inte svara pga av ” den skyddande lagen om privacy“, som finns här.

Under tiden vaknar jag,  att något har hänt fattar man när man hör dotterns röst såpass tidigt på morgonen. Annars sover jag som en stock..

– Jag kommer på en gång, svarar dottern.

Ett ögonkast av samförstånd och vi drar snabbt på oss jeansen, en kopp kaffe medans vi hoppar runt för att få in benen i byxorna och  för att vakna,  sedan Formula 1  in till stan.

Vad i hela världen kan ha hänt? Har hon blivit påkörd? Har hon blivit våldtagen? You bet att vi är oroliga.  Under tiden i bilen berättar dottern att Maria har precis kommit hit, en vecka har hon varit här och hon känner inte en människa. Dom träffades genom en Facebook grupp.

Nu händer alltså allas mammors mardröm! Ett telefonsamtal i natten – ensam blond brud ute i stora världen.

Det är lite trafik men och Milano är tomt. Rengöringsbilarna har inte jobbat färdigt än och så här ser det ut runt parkbänkarna.  Inte för att detta var det viktiga men fan vad det ser ut. Snuskstad!

Parkbänk i Milano

Vi stormar in på sjukhuset, oron är hög. Jag förbereder mig mentalt – vad kommer vi att behöva se?

Sjukhus i Milano

Dottern är inne före mig. Jag har ju parkerat och fotograferat parkbänken (mycket viktigt, det ligger en viss sanning i den nya fotograferingen men det tog en sekund). Maria kommer jag inte att fotografera och visa er!

Hon ligger där i korridoren. Hon mår dåligt, först känner hon inte igen dottern, vet inte vad som hänt, kommer inte ihåg något. En kortkort klänning eller i mina ögon en lång tisha. Hon har en stor maska framtill på dom svarta strumpbyxorna och en enorm maska baktill. Men det ser vi ju först när hon är tvungen att gå på toaletten. Hon har varit ute, druckit något med nya kompisar… Same storie alla gånger.

Hur många gånger händer inte detta för tjejer som kommer hit?

En sista drink vid 23,30 sen ingenting – total minneslucka. Allt svart. Det finns ett hål på tre timmar tills dess att polisen plockar upp henne utslagen på en gata. Jag får insistera för att få reda på exakta klockslag och adresser. Något stämmer inte uppenbarligen!

Nu är jag arg och ledsen. På alla!

Först så är jag irriterad på sjukhuspersonalen, eftersom hon är ursnygg, väldigt gullig och mycket mycket blond så är situationen helt hennes eget fel enligt dom? Va?? What? Jag misstänker att hon blivit drogad. Hon skulle även kunnat supit sig full, det är klart men då borde hon ju ligga och kräkas som en idiot nu och vara små lullig men det är hon inte. Eller har hon tagit något? Jag vet ju inte, jag känner henne inte men mitt mamma hjärta går på – jag tror att hon blivit drogad. Hon har bara ont i huvudet, är chockad och har ångest.

“Har du velat ha cykeln så får du trampa järnet”. En ung tjej som är ute och reser ensam, det fattar ju alla… att det är hennes fel. Svenska tjejer det vet man juh, dom är lätta på foten,  svenskar dricker ju värre än ryssarna, osv osv.

En manlig sjuksköterska säger till henne och ber mig översätta.

“-En sån snygging som du kan inte gå ensam runt på stan här nere – utan åtminstone två bodygards. Jag fattar att han vill väl, att han tycker att det är konstigt att dom inte var två tjejkompisar, att han tycker det är konstigt att hennes föräldrar tillåter henne att komma hit, att han tycker det är konstigt att hon överhuvudtaget druckit alkohol och att han tycker att det är hennes fel eftersom hon “glömde” kjolen…

Men jag väljer att inte översätta inte allt han säger. Medan läkaren skakar på huvudet och säger torrt. Nu hade du tur och drick inte mer alkohol…Typ ytterligare en svensk som druckit för mycket.

När jag frågar dom vilka kontroller dom gjort och tester så svarar dom – inga. Va? Jag måste sett ut som ett frågetecken, ett argt frågetecken.

Är du hennes mamma? Är hon minderårig? Frågar hon om det? Men insisterar – jag tycker att hon ska bli kontrollerad, vad har hänt jäntan under dessa tre timmar? Det är Maria som ska välja. Om hon väljer en kontroll måste vi göra följande.

Ta med henne,  i detta tillstånd som hon är i nu,  till en polisstation och göra en polisanmälan. Grattis det vill vi ju, hon känner sig säkert fit för det, NOT! Sen ska vi köra till ett annat sjukhus som har en “kvinnoklinik” för att kunna göra en gyn-undersökning och andra test. Medan polisen kommer då att titta igenom alla kameror och försöka kartlägga det som hänt. Vilka var dom där tre männen som stannade henne när hon skulle hem? Varför vill hon inte detta? Jag vill inte pressa henne mer.

Hur som helst,  hon vill inte och hon är för chockad. Varför blev hon inte intagen på det andra sjukhuset direkt? Polisen hade ju kunnat skicka henne dit på en gång… skulle dom inte kunna komma till henne för att ta en anmälan?

Jag ber henne att få hennes mammas telefonnummer i Sverige. Jag lirkar och säger att just nu i ditt tillstånd kanske du inte kan ta ett pondererat beslut, men hon vill inte oroa mamman. Hon gråter, längtar och snyftar. “- jag har aldrig längtat så mycket efter mamma som nu”. Vi tröstar och säger håller om henne så gott vi kan. Jag hoppas hennes mamma sover gott i Sverige – och om ni visste hur gärna jag vill ringa henne eller skriva till henne på Facebook men tjejen vill inte… Vad hade ni gjort? Hade ni gjort som jag? Gjorde jag fel?

Sen blir jag både ledsen och arg på henne också. En moralpredikning som vuxen och vaccinerad måste jag ju göra – trafficking, organplatateringspirater, våldsmän och män i allmänhet. Bla bla bla. Hon säger att hon brukar vara försiktig, att det aldrig hänt tidigare etc etc

Sen tar vi med henne hem, en varm dusch, en nybäddad säng och sömn kan hon behöva. Hon är mycket tacksam och det är jag med.

Sen undrar jag med några timmars distans. Är det jag som överreagerar? Är det vanligt att svenska ungdomar dricker såpass mycket och tar livet så lätt? Jag kanske har bott utomlands förlänge? Och ja, jag vet att tjejen kanske skulle kunna ha tagit något men jag tror inte det.

Blåögda svenskor – när ska vi lära oss?

Jag blir mest  ARG på endel av mina vänner som tycker att jag gjorde fel i att ta med henne hem. Du vet ju inte vem det är… Det är ju inte din uppgift att ta hand om henne…. Lägg dig inte i….

Må fan ta er, säger jag. Alla kan göra misstag, speciellt när man är ung och dum. Dom vet bara inte om det än, dom har inte fattat det.

Jag väljer att ta hand om den stackars tjejen precis som jag skulle vilja att någon av er skulle ta hand om mina ungdomar när dom är ute på vift. Det får mig att må bättre, jag vet att därute skulle ni göra det samma – säg att det är så!  Visst? Ge mig förhoppning….

Men vad hände under dessa tre timmar?

Jag blir arg på dom som druckit henne under bordet, drogat henne, någon bör ha sett henne under dessa tre timmar…  Vad har hänt jäntan? Tur att hon verkar okey och inte mer orolig än vad hon är. Fattar hon överhuvudtaget vad som kan ha hänt? Vilken risk hon tagit? Vilken tur hon har haft? Eller är det vardagsmat? Vet hon något mer än jag som hon inte berättat?

Marias Mamma –  kom och titta till din dotter!

 

Trista rum